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Nuestro objetivo es brindar un excelente servicio al cliente

Como Gerente de Cuentas de una empresa de traducción, nuestro objetivo más importante, además de vender proyectos de traducción, es brindar un servicio al cliente de calidad. ¿Por qué? Es la esencia de nuestro trabajo. Nos dedicamos a eso. La industria de servicios ha sufrido durante los últimos 15 años, ya que muchos puestos de […]

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Traducción de videojuegos

La traducción de videojuegos suena como una tarea que puede resultar muy divertida para muchos profesionales de la traducción pero la verdad es que no es tan simple como parece. Para lograr una buena traducción y atraer al público, es necesario tomar en cuenta algunas características: En primer lugar, los nombres de los personajes. Muchas veces, los nombres […]

Y el ganador es… ¿pero por qué?

Entre el 70 y el 75 por ciento de los votantes latinos eligieron a Barack Obama como su candidato a presidente. Independientemente de que este hecho esté relacionado o no con la gran cantidad de avisos en español que produjo la campaña de Obama hace algunas semanas (como mencioné en mi blog anterior), un dato […]

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El trabajo en equipo en los proyectos de traducción

Hay bastantes clientes que creen que el gerente de cuentas, además de vender el proyecto de traducción, también realiza la traducción, pero esta creencia es absolutamente incorrecta. El gerente de cuentas tiene un equipo muy grande que lo respalda y de quien depende. Además de gerentes de cuentas, hay gerentes de proyectos, traductores, editores, revisores […]

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La colaboración da resultados

Cuando nos enfrentamos a un proyecto de traducción a gran escala se ponen a prueba todas las capacidades de un equipo de traducción. Los proyectos extensos implican múltiples desafíos porque requieren del compromiso y la colaboración de personas cuyas responsabilidades y formas de trabajar difieren considerablemente. El ejecutivo de cuentas deberá asegurarse de mantener un […]

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Tener clientes satisfechos es nuestro objetivo

  El trabajo de gerente de cuentas puede ser muy estresante y frustrante por momentos, en especial cuando uno vende muchos proyectos pequeños o no vende ningún proyecto en absoluto. También puede ocurrir que el cliente envíe los documentos actualizados unos días después de que el proyecto comenzó, lo que complica las cosas para el […]

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Se intenta convencer a los votantes hispanos a través de avisos publicitarios en español

Los avisos publicitarios de los equipos de Obama y Romney dirigidos a los votantes hispanos han aparecido a través de muchos canales de medios en los últimos dos meses, pero mucho más en las últimas dos semanas; justo antes de las elecciones de noviembre. Como muchos latinos pertenecen al grupo de indecisos, han aumentado los […]

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El desafío lingüístico de las elecciones en los EE. UU.

En Estados Unidos, las campañas electorales suelen jugarse tanto en la sustancia como en la forma, especialmente en lo que tiene que ver con los idiomas utilizados para difundir los mensajes de propaganda política. Con una comunidad hispanoparlante de importancia creciente, la apuesta comunicacional ya no es solamente política sino también lingüística: los latinos representan […]

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Un nuevo manual para escribir en Internet

La renovación del lenguaje corre paralela a la evolución de los medios de comunicación, que, voluntariamente o no, se ocupan de difundir los distintos usos y modos de la lengua. Con el surgimiento y la masificación de Internet, uno de los desafíos que afronta el idioma español es el de alcanzar una expresión lo suficientemente […]

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El proceso de ventas en traducción

Trabajar como gerente de cuentas en el campo de los servicios de traducción puede ser estresante y muy exigente. Realizar múltiples tareas es muy común y, para cumplir con las obligaciones del trabajo, es muy importante que el gerente de cuentas posea habilidades de organización y manejo de los tiempos. Estas son las actividades típicas […]

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